Tahun 2023, proses transaksi listrik pun sudah semakin mudah. Dengan hadirnya aplikasi PLN Mobile yang dapat diunduh dan digunakan secara gratis, Kamu sudah tidak perlu lagi keluar rumah untuk mengurusi tagihan listrik. Aplikasi ini sudah terintegrasi dengan layanan PLN sehingga transaksi listrik pun bisa lebih praktis dan cepat.
Aplikasi PLN Mobile ini hadir untuk memudahkan Kamu dalam melakukan berbagai transaksi. Aplikasi ini bisa digunakan mulai dari pembayaran tagihan listrik, pembelian token listrik, hingga cek tagihan listrik. Semua dilakukan secara cepat dan aman.
Keunggulan Aplikasi PLN Mobile
Aplikasi ini memiliki keunggulan yaitu kesederhanaannya. Dibandingkan harus antre di loket PLN atau melakukan transaksi melalui ATM atau internet banking, Kamu hanya tinggal download aplikasi ini dan lakukan transaksi dengan mudah. Kamu tidak perlu repot mengisi banyak kolom ataupun menunggu lama untuk mendapatkan notifikasi pembayaran.
Selain itu, aplikasi PLN Mobile juga memiliki keunggulan lain seperti transaksi lebih cepat, mudah, dan aman. Transaksi pun bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja, asalkan Kamu memiliki koneksi internet. Aplikasi ini juga dilengkapi dengan sistem verifikasi yang membuat Kamu tetap merasa aman ketika melakukan transaksi.
Bagaimana Cara Menggunakan Aplikasi PLN Mobile?
Untuk menggunakan aplikasi ini , Kamu hanya perlu mengunduhnya terlebih dahulu (link ada dibawah). Aplikasi ini tersedia untuk sistem Android dan iOS, jadi Kamu bisa memilih mana yang lebih cocok dengan ponsel Kamu. Selanjutnya, buka aplikasi dan daftar terlebih dahulu. Setelah berhasil mendaftar, Kamu bisa langsung melakukan transaksi.
Untuk melakukan transaksi, Kamu tinggal masukkan ID pelanggan. Setelah itu, Kamu bisa memilih jenis transaksi yang ingin Kamu lakukan, seperti pembayaran tagihan, pembelian token listrik, atau cek tagihan. Pilih jenis transaksi yang Kamu inginkan, lalu masukkan jumlah nominal yang ingin Kamu bayar. Setelah itu, Kamu bisa konfirmasi lalu lakukan pembayaran.
Kelebihan dan Kekurangannya
Aplikasi PLN Mobile memiliki beberapa kelebihan yaitu bahwa transaksi lebih cepat dan mudah. Kamu juga bisa melakukan transaksi kapan saja dan dimana saja, asalkan terkoneksi dengan internet. Selain itu, aplikasi ini juga dilengkapi dengan sistem verifikasi yang membuat transaksi Kamu lebih aman.
Namun, aplikasi ini juga memiliki beberapa kekurangan. Kekurangan utama aplikasi ini yaitu bahwa tidak semua orang tahu cara menggunakannya. Selain itu, aplikasi ini juga masih terbatas untuk pengguna Android dan iOS. Namun, Kamu tidak perlu khawatir karena PLN pun sudah berusaha untuk menyediakan aplikasi ini untuk semua jenis sistem operasi ponsel.
Bagaimana Cara Pengaduan PLN Online?
Untuk melakukan pengaduan PLN secara online, Anda dapat menggunakan 2 cara, yaitu via website dan aplikasi. Berikut ini pengaduan via website dan coba ikuti langkah-langkah berikut:
- Kunjungi situs resmi PLN di www.pln.co.id
- Klik menu “Layanan Pelanggan” di bagian atas halaman.
- Pilih “Pengaduan Pelanggan”.
- Masukkan nomor meter dan ID pelanggan Anda.
- Isi formulir pengaduan yang disediakan, lengkap dengan deskripsi masalah yang Anda alami.
- Unggah bukti-bukti yang mendukung pengaduan Anda, seperti foto meteran listrik atau tagihan yang sudah dibayar.
- Setelah selesai, klik tombol “Kirim Pengaduan” untuk mengirimkan pengaduan Anda ke pihak PLN.
Pengaduan / Lapor PLN via Aplikasi :
Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan pengaduan melalui aplikasi PLN Mobile:
- Unduh dan install aplikasi PLN Mobile di perangkat Anda melalui Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi PLN Mobile dan masuk ke akun Anda dengan menggunakan nomor meter dan ID pelanggan Anda.
- Setelah masuk, pilih menu “Layanan Pelanggan” di bagian bawah layar.
- Pilih “Pengaduan Pelanggan”.
- Isi formulir pengaduan yang disediakan, lengkap dengan deskripsi masalah yang Anda alami.
- Unggah bukti-bukti yang mendukung pengaduan Anda, seperti foto meteran listrik atau tagihan yang sudah dibayar.
- Setelah selesai, klik tombol “Kirim Pengaduan” untuk mengirimkan pengaduan Anda ke pihak PLN.
Dengan menggunakan aplikasi, Anda dapat memantau status pengaduan Anda secara langsung.
Selain itu, Anda juga dapat menghubungi call center PLN di nomor 123 atau melalui aplikasi PLN Mobile untuk melakukan pengaduan secara langsung. Pastikan Anda memiliki data pelanggan dan bukti-bukti yang diperlukan untuk memudahkan proses pengaduan.
Download Aplikasi PLN Mobile
| Nama Aplikasi | PLN Mobile |
| Developer | PT PLN Persero |
| Versi | Terbaru |
| Support | Android 5+ / iOS 10+ |
| Harga | Gratis |
| Link Untuk Android | Download PLN Mobile Terbaru |
Kesimpulan
Aplikasi PLN Mobile adalah solusi terbaik yang ditawarkan PLN untuk memudahkan para pelanggannya dalam melakukan berbagai transaksi listrik. Dengan aplikasi ini, Kamu sudah tidak perlu lagi keluar rumah untuk mengurusi tagihan listrik. Cukup dengan download aplikasi ini, Kamu sudah bisa melakukan berbagai transaksi listrik dengan cepat dan aman.
© Copyright 2023 BEROTAK.COM
