Tahun 2023, Chrome telah menjadi browser web yang paling banyak digunakan dan paling populer di seluruh dunia. Namun, masalah yang umum terjadi adalah ketika laptop tidak bisa membuka Chrome. Ini bisa menjadi masalah yang frustasi dan tidak mudah diselesaikan. Jika Kamu mengalami masalah ini, ada beberapa cara yang bisa Kamu lakukan untuk mengatasinya.
1. Bersihkan Cache dan File Sementara
Cache dan file sementara adalah file yang disimpan oleh browser selama Kamu menjelajahi internet. File-file ini bisa menumpuk dan menyebabkan masalah ketika Kamu mencoba membuka Chrome. Cara termudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan membersihkan cache dan file sementara. Kamu bisa melakukannya dengan masuk ke Pengaturan Chrome dan memilih pilihan ‘Hapus data browsing’. Klik tombol ‘Hapus semua’ dan lakukan restart Chrome.
2. Perbarui Versi Chrome
Jika Kamu belum melakukan pembaruan versi Chrome, ini bisa menjadi penyebab laptop Kamu tidak bisa membuka Chrome. Setiap versi Chrome selalu memiliki beberapa perbaikan bug, yang membuatnya menjadi lebih stabil dan aman. Kamu bisa memeriksa versi terbaru Chrome dengan masuk ke Pengaturan Chrome, lalu pergi ke bagian ‘Tentang Chrome’. Jika ada versi baru, Kamu akan melihat opsi untuk memperbarui versi Chrome. Klik tombol ‘Perbarui’ dan coba buka Chrome lagi.
3. Perbarui Sistem Operasi
Ketika Kamu memiliki laptop yang berjalan di sistem operasi lama, hal ini bisa menyebabkan masalah ketika Kamu mencoba membuka Chrome. Pastikan Kamu selalu memiliki sistem operasi yang terbaru, untuk menjamin keamanan dan kinerja yang optimal. Kamu bisa mengatur agar sistem operasi Kamu selalu diperbarui secara otomatis, dengan mengaktifkan opsi pembaruan di Pengaturan Windows. Kamu juga bisa memeriksa versi terbaru sistem operasi di situs web Microsoft dan melakukan pembaruan secara manual.
4. Perbarui Driver
Jika Kamu tidak yakin tentang driver yang digunakan di laptop Kamu, Kamu bisa melakukan pembaruan driver. Driver adalah program yang memungkinkan perangkat keras komputer untuk beroperasi dengan baik. Driver yang usang atau tidak terinstal dengan benar bisa menyebabkan masalah ketika Kamu mencoba membuka Chrome. Driver terbaru milik laptop Kamu bisa diperbarui dengan masuk ke Pengaturan Windows dan memilih tab ‘Update & Security’. Pilih opsi ‘Kerjakan pembaruan’ dan ikuti petunjuk untuk memperbarui driver laptop Kamu.
5. Uninstall dan Reinstall Chrome
Jika Kamu sudah melakukan pembaruan driver dan versi Chrome, dan masih mengalami masalah ketika mencoba membuka Chrome, maka bisa jadi Kamu harus menguninstall dan menginstall ulang Chrome. Uninstall Chrome dengan masuk ke Pengaturan Windows, lalu mencarinya di menu ‘Apps & Features’. Klik tombol ‘Uninstall’ dan ikuti petunjuk untuk menguninstall. Setelah itu, Kamu bisa mengunduh versi terbaru Chrome dari website resmi Google dan menginstallnya.
6. Gunakan Mode Kompatibilitas
Mode kompatibilitas bisa menjadi solusi yang baik untuk masalah ini. Mode kompatibilitas adalah cara untuk memaksa Chrome untuk beroperasi sebagai browser yang lebih lama. Kamu bisa mengaktifkan mode kompatibilitas dengan membuat shortcut Chrome di desktop, lalu klik kanan shortcut tersebut dan pilih ‘Pengaturan’. Masuk ke tab ‘Kompatibilitas’ dan aktifkan opsi ‘Aktifkan mode kompatibilitas’. Periksa versi browser yang Kamu gunakan sebelumnya dan coba buka Chrome lagi.
7. Scan Virus dan Malware
Virus dan malware bisa menyebabkan masalah ketika Kamu mencoba membuka Chrome. Jika laptop Kamu terinfeksi virus atau malware, ini bisa menyebabkan Chrome tidak dapat diakses. Kamu bisa melakukan scan virus dan malware dengan menggunakan aplikasi pemindai virus atau anti-malware yang handal. Pastikan Kamu selalu menggunakan versi terbaru aplikasi ini, untuk memastikan bahwa laptop Kamu aman dari ancaman virus dan malware.
8. Gunakan Browser Lainnya
Jika Kamu tidak bisa membuka Chrome, Kamu bisa mencoba menggunakan browser lainnya. Banyak browser web yang bisa Kamu gunakan, seperti Firefox, Safari, atau Opera. Kamu bisa mengunduh browser lainnya dari website resmi dan membuat shortcut di desktop. Ini bisa menjadi solusi jangka pendek, sampai Kamu dapat memperbaiki masalah yang terjadi pada Chrome.
9. Periksa Firewall dan Antivirus
Firewall dan antivirus bisa menyebabkan masalah ketika Kamu mencoba membuka Chrome. Firewall bisa memblokir akses ke Chrome, sementara antivirus bisa menganggap Chrome sebagai ancaman potensial dan memblokirnya. Kamu bisa memeriksa opsi firewall dan antivirus Kamu, lalu memastikan bahwa mereka tidak memblokir akses ke Chrome. Jika mereka memblokir akses, Kamu bisa mengaktifkan opsi ‘Allow’ untuk mengizinkan Chrome untuk beroperasi.
10. Hubungi Dukungan Google Chrome
Jika Kamu sudah mencoba semua cara di atas dan masalah tetap belum terselesaikan, maka Kamu bisa menghubungi dukungan Google Chrome. Mereka bisa memberikan bantuan yang lebih spesifik terkait masalah yang Kamu alami, dan memberikan solusi yang lebih tepat untuk memperbaikinya. Kamu bisa menghubungi dukungan Google Chrome melalui aplikasi, chat online, atau telepon.
Dengan cara di atas, Kamu bisa mengatasi masalah ketika laptop tidak bisa buka Chrome. Jika masalah tetap belum terselesaikan, Kamu bisa menghubungi dukungan Google Chrome untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Jadi, jangan takut jika laptop Kamu tidak bisa membuka Chrome. Kamu bisa mengatasinya dengan cara-cara di atas.
© Copyright 2023 BEROTAK.COM
