Cara mengatasi WhatsApp Call tidak keluar suara saat telepon atau panggilan suara pasti bakal kalian cari yang saat telepon lewat WA tidak muncul suara kan?
Emang WhatsApp gak jauh beda kayak aplikasi yang lainnya pasti juga mengalami masalah teknis ketika digunakan. Masalah yang lumayan sering dikeluhkan oleh pengguna WA adalah tidak keluar suara saat melakukan panggilan suara telepon atau WhatsApp Call.
Melakukan telepon melalui WhatsApp tidak ada suara biasanya sih terjadi karena beberapa penyebab. Penyebab panggilan suara WhatsApp tidak keluar suara sendiri biasanya adalah akibat adanya gangguan jaringan, terdapat masalah pada komponen speaker atau mikrofon di HP, ada masalah sistem, dan lain sebagainya.
Setelah nantinya kamu paham cara mengatasi telepon WhatsApp tidak keluar suara pada artikel ini, kalian jadi dapat mencari tahu di mana letak masalahnya serta bagaimana solusi untuk mengatasinya jadi nanti panggilan telepon WA dapat kembali normal seperti biasanya.
Nah, berikut di bawah ini berbagai solusi untuk mengatasi masalah ketika WhatsApp Call tidak keluar suara dari HP kalian.
1. Lakukan Restart HP
Solusi yang paling mudah pertama jika mendapati telepon WhatsApp tidak keluar suara adalah dengan melakukan Restart HP.
Coba kamu matikan perangkat ponselmu, setelah mati, tunggu 10 hingga 20 detik kemudian nyalakan kembali HP kamu. Bisa juga dengan memakai fitur Restart di HP untuk merestart handphone smartphonemu.
2. Gunakan Koneksi Internet Stabil
Aplikasi WhatsApp saat digunakan memerlukan koneksi internet biar bisa tetap melakukan kirim pesan maupun melakukan panggilan telepon lewat WA hingga video call. Nah untuk lancar melakukan telepon, penggunaan aplikasi WhatsApp membutuhkan koneksi internet yang stabil atau setidaknya telah memakai jaringan 3G jika HP kamu menggunakan data seluler untuk mengakses internet.
Jika aplikasi WhatsApp tidak keluar suara saat telepon atau panggilan suara, coba cek apakah jaringan internet di HP kamu baik itu Wifi ataupun data selulernya mendapat sinyal yang bagus atau stabil gak? Jika dirasa tidak, harap matikan sebentar internet HP kamu lalu aktifkan kembali internetnya dan coba lakukan panggilan suara WA kembali.
3. Ubah Jaringan
Apabila jaringan yang kalian pakai di HP mendapat bermasalah, bisa coba sambungkan ke jaringan yang lainnya untuk mengakses internet. Misalnya HP kamu mengakses WA menggunakan data seluler dan bermasalah, coba ubah atau ganti ke jaringan WiFi. Begitu sebaliknya jika saat kamu menggunakan WiFi bermasalah, maka coba gunakan internet yang memakai data seluler.
4. Nonaktifkan Bluetooth
Tahukah kalian bahwa jika koneksi Buetooth di handphone aktif, bisa membuat suara pada saat telepon WhatsApp jadi terputus-putus bahkan malah bisa sampai tidak terdengar. Apalagi kalo sebelumnya kalian menyambungkan HP ke earphone atau speaker Bluetooth yang mungkin saja lupa mematikan kembali fitur Bluetooth. Coba kamu cek apakah fitur Bluetooth sudah nonaktifkan atau belum, jika masih aktif maka matikan dulu lalu silahkan lakukan telepon lewat WA, semoga bisa mengatasi masalah telepon WhatsApp tidak ada suara.
5. Berikan Izin Akses WhatsApp
Langkah selanjutnya untuk solusi telepon WhatsApp tidak ada suara adalah dengan mengecek apakah sudah memberikan izin (permission) untuk WhatsApp melakukan panggilan atau telepon.
Silahkan kalian cek apakah Handphone Smartphonemu sudah mengaktifkan izin akses mikrofon, camera serta telepon untuk aplikasi WA agar nantinya bisa menerima panggilan suara atau telepon lewat WhatsApp.
Berikut langkah-langkah cara memberikan izin aksesnya:
- Pertama, buka menu Settings di HP
- Lalu pilih menu Apps atau Kelola Aplikasi
- Cari & pilih aplikasi WhatsApp
- Setelah dipilih dan terbuka, pilih Permissions
- Kemudian aktifkan toggle izin pada Microphone, Phone dan Camera
- Maka HP sudah berhasil memberikan akses WhatsApp untuk menggunakan mikrofon, kamera dan fitur telepon
6. Bersihkan Cache WhatsApp
Jika cache aplikasi WhatsApp di HP penuh atau terlalu banyak, bisa saja menjadi penyebab aplikasi error bahkan bisa membuat masalah seperti saat melakukan telepon lewat WA suara tidak keluar. Nah, untuk mengatasi hal ini tinggal membersihkan cache pada WhatsApp di HP.
Berikut langkah-langkah cara menghapus cache WhatsApp:
- Pertama, buka Pengaturan (Settings) di HP
- Buka menu Aplikasi atau Kelola Aplikasi
- Cari dan pilihlah aplikasi WhatsApp
- Setelah App Info WhatsApp terbuka, klik Penyimpanan (Storage)
- Lalu tinggal klik Clear Cache (Hapus Cache / Memori)
- Selesai, berhasil membersihkan cache
7. Matikan Mode Data Saver
Sebenarnya pengaktifkan mode Data Saver atau Penghemat Data adalah biar aplikasi yang menggunakan akses internet mengkonsumsi data lebih sedikit. Tapi sayangnya pada beberapa kasus ada yang sampai mode Penghemat Data ini memblokir fitur tertentu pada aplikasi yang digunakan.
Nah, apabila kalian mendapat masalah tidak keluar suara saat telepon lewat WhatsApp, bisa coba kalian matikan dulu atau nonaktifkan fitur Penghemat Data atau Data Saver di HP Android maupun iPhone melalui menu Koneksi (Connections) yang terdapat di menu Pengaturan (Settings).
8. Matikan Sensor Jarak
Ada beberapa kasus, ketika melakukan panggilan lewat WhatsApp suara tidak luar adalah karena HP tiba-tiba layarnya mati sendiri. Bisa jadi hal ini dikarenakan sensor jarak atau Proximity Sensor di HP yang terlalu sensitif. Untuk mengatasinya tinggal kalian nonaktifkan saja sensor ini di HP agar bisa menelpon dengan lancar melalui WA.
Untuk beberapa tipe atau seri HP misalnya saja HP merk Oppo, untuk mematikan sensor Proximity di HP tidak perlu aplikasi tambahan karena sudah ada fitur untuk menonaktifkannya. Berikut langkah-langkah mematikan sensor jarak pada HP:
- Pertama, buka menu Settings (Pengaturan) di HP
- Silahkan buka menu aplikasi Sistem
- Lalu cari dan pilih menu Setelan Panggilan
- Kemudian pilihlah Setelan Panggilan Masuk
- Selanjutnya tinggal matikan saja fitur Sensor Jarak atau Proximity Sensor
- Cara mematikannya atau menonaktifkannya tinggal geser saja toggle ON / OFF pada sebelah kanan
- Sekarang tinggal kamu coba lakukan panggilan WhatsApp untuk mengecek apakah layar tetap menyala atau tiba-tiba saja mati
Nah, untuk yang tidak ada fitur Sensor Jarak di HP, bisa menonaktifkannya pakai aplikasi tambahan. Bisa simak caranya di bawah ini.
- Silahkan download & install aplikasi Proximity Sensor On Off dari Play Store
- Setelahnya, buka aplikasinya di HP
- Jika sudah terbuka, nanti akan melihat Service Enabled masih aktif
- Silahkan geser saja toggle Service Enabled untuk mematikannya
- Nanti otomatis fitur Sensor Proximity atau Sensor Jarak di Handphone akan mati
9. Mematikan Sensor Anti Salah Sentuh
Selain karena sensor jarak yang membuat layar HP tiba-tiba mati saat telepon WA sehingga suara telepon WA tidak keluar, bisa juga layar HP tiba-tiba mati akibat aktifnya mode anti salah sentuh. Aktifnya mode ini, jika HP mengalami salah sentuh sedikit pada layarnya, nanti maka otomatis layar HP bakal mati. Nah, mungkin ini bisa saja penyebab tiba-tiba panggilan suara WhatsApp tidak keluar suara. Untuk mematikan sensor ini, berikut langkah-langkahnya:
- Pertama, masuklah ke Pengaturan di HP
- Cari lalu buka menu Gerakan
- Jika sudah dibuka, matikan fitur Anti salah sentuh layar
- Caranya tinggal hilangkan tanda hijau pada bagian Anti salah sentuh layar
- Jika sudah, silahkan coba lakukan panggilan suara WhatsApp lagi
- Semoga layar HP tidak mati sendiri, tetap nyala dan suara keluar ketika menelpon
10. Update WhatsApp
Langkah selanjutnya jika cara-cara sebelumnya belum berhasil adalah dengan melakukan update aplikasi WhatsApp karena siapa tahu terdapat bug atau masalah pada aplikasi WA yang membuat suara tidak keluar saat menelepon. Dengan melakukan upate, maka nanti masalah atau bug tersebut diperbaiki oleh sistem dari Pihak WhatsApp.
Cara untuk update WhatsApp adalah sebagai berikut:
- Pertama, buka Google Play Store atau App Store di HP
- Kemudian cari aplikasi WhatsApp lewat pencarian
- Setelah ketemu kamu klik untuk membukanya
- Setelah terbuka, klik tombol Update
- Tunggu proses update selesai
- Jika sudah, tinggal coba buka aplikasinya di HP
- Kemudian coba lakukan panggilan suara WhatsApp dan cek apakah suara keluar saat menelpon lewat WA
11. Bawa Ke Tempat Servis
Jika semua solusi WhatsApp call tidak keluar suara di atas belum juga mengatasi masalahnya, bisa coba kalian bawa HP kau ke tempat servis HP terdekat ataupun tempat servis HP sesuai merek HP kamu. Siapa tahu terdapat masalah pada speaker maupun mikrofon HP kalian ataupun error pada sistem di HP kalian yang membuat tidak keluar suara saat menelepon aplikasi WhatsApp.
Demikian di atas beberapa rekomendasi tips langkah-langkah bagaimana cara mengatasi WhatsApp Call tidak keluar suara saat telepon. Semoga bermanfaat untuk kalian yang butuh tutorial ini.
Jika kamu punya cara lain atau ada hal yang mau ditanyakan, tulis aja di kolom komentar bawah ya, terima kasih.
Ohya, jika kamu ingin merekam percakapan yang kamu lakukan saat menelpon pakai WhatsAp, bisa kamu simak caranya di sini: Cara Merekam Panggilan WhatsApp di HP Android dan iPhone.
