Saat ini, banyak orang yang menggunakan video call sebagai bentuk interaksi dan komunikasi dalam keseharian. Zoom adalah salah satu aplikasi video call yang populer digunakan. Namun, ada kalanya Zoom tidak bisa menggunakan virtual background. Jika Kamu mengalami masalah ini, maka Kamu berada di tempat yang tepat, karena kami akan memandu Kamu selangkah demi selangkah untuk menyelesaikan masalah ini.
1. Periksa Kebutuhan Sistem
Untuk menggunakan fitur virtual background, sistem Kamu harus memenuhi spesifikasi berikut: OS Windows 10, Mac OS X 10.13, atau lebih tinggi; prosesor minimal Core i5 (kami merekomendasikan Core i7); RAM minimal 4GB; dan kartu grafis Intel HD Graphics pada prosesor atau NVIDIA GeForce GT 650M, Intel Iris Pro, atau lebih tinggi. Jika komputer Kamu tidak memenuhi persyaratan ini, maka Kamu perlu mengupgrade sistem Kamu sebelum mencoba menggunakan fitur virtual background.
2. Periksa Versi Zoom
Versi Zoom yang Kamu gunakan juga penting. Versi Zoom terbaru, 4.6.2, adalah versi yang paling cocok untuk fitur virtual background. Jika Kamu menggunakan versi lama, maka Kamu perlu mengunduh dan menginstal versi terbaru. Caranya adalah dengan membuka aplikasi Zoom, lalu klik ikon Menu di pojok kanan atas. Setelah itu, pilih “Cek Pembaruan” untuk mengunduh versi terbaru.
3. Periksa Pengaturan
Setelah memastikan bahwa sistem Kamu memenuhi persyaratan minimal dan Kamu telah mengunduh versi terbaru, selanjutnya Kamu perlu memeriksa pengaturan virtual background. Untuk melakukannya, Kamu dapat melakukan beberapa hal berikut. Pertama, klik ikon Menu di pojok kanan atas aplikasi Zoom. Lalu, pilih “Settings”. Setelah itu, pilih “Virtual Background”, lalu centang kotak “I have a green screen” untuk mengaktifkan fitur tersebut.
4. Periksa Kamera
Selanjutnya, Kamu perlu memeriksa kamera yang Kamu gunakan. Kamera harus mendukung fitur virtual background. Kamu juga harus memastikan bahwa kamera Kamu berfungsi dengan baik. Jika kamera Kamu tidak dapat dikenali oleh sistem, Kamu mungkin perlu memperbaruinya. Jika Kamu menggunakan kamera eksternal, Kamu mungkin perlu menghubungkannya ke laptop Kamu.
5. Periksa Driver
Selanjutnya, Kamu perlu memeriksa driver kamera Kamu. Driver tersebut harus up to date. Jika driver kamera Kamu sudah ketinggalan zaman, Kamu perlu mengunduh versi terbaru dari situs web pengembang. Driver ini harus sesuai dengan sistem operasi yang Kamu gunakan, baik itu Windows 10 atau Mac OS X 10.13.
6. Periksa Pengaturan Kamera
Selanjutnya, Kamu perlu memeriksa pengaturan kamera Kamu. Untuk melakukannya, Kamu harus membuka aplikasi Pengaturan Kamera. Pada Windows 10, Kamu dapat menemukan aplikasi ini di bagian Settings. Pada Mac OS X 10.13, Kamu dapat menemukan aplikasi ini di bagian System Preferences. Setelah Kamu masuk ke dalam aplikasi, Kamu perlu memastikan bahwa kamera Kamu diatur ke mode “Video Call”.
7. Periksa Jaringan
Selanjutnya, Kamu perlu memeriksa jaringan. Kamu harus memastikan bahwa jaringan yang Kamu gunakan memiliki kecepatan yang cukup untuk mengaktifkan fitur virtual background. Zoom merekomendasikan kecepatan upload minimal 1 Mbps. Jika Kamu menggunakan jaringan Wi-Fi, Kamu perlu memastikan bahwa sinyalnya stabil. Jika Kamu menggunakan jaringan kabel, Kamu perlu memastikan bahwa kabel tersebut tidak rusak dan terhubung dengan benar.
8. Periksa Aplikasi Lain
Selanjutnya, Kamu perlu memastikan bahwa tidak ada aplikasi lain yang menggunakan kamera. Jika ada aplikasi lain yang menggunakan kamera, maka kamera tidak akan bekerja dengan benar saat Kamu menggunakan fitur virtual background. Jadi, pastikan untuk menutup semua aplikasi yang menggunakan kamera sebelum menggunakan fitur virtual background.
9. Periksa Pengaturan Keamanan
Selanjutnya, Kamu perlu memeriksa pengaturan keamanan. Kamu harus memastikan bahwa fitur keamanan seperti firewall dan antivirus tidak memblokir aplikasi Zoom. Jika ada masalah, Kamu dapat mengizinkan aplikasi Zoom di pengaturan keamanan Kamu.
10. Periksa Ulang Pengaturan
Terakhir, setelah Kamu memastikan bahwa semuanya baik-baik saja, Kamu perlu memeriksa ulang pengaturan virtual background. Periksa lagi apakah kotak “I have a green screen” telah dicentang. Jika belum, centanglah kotak tersebut dan pastikan bahwa semua pengaturan lain telah diatur dengan benar.
Itulah beberapa cara yang dapat Kamu gunakan untuk menyelesaikan masalah Zoom tidak bisa menggunakan virtual background di laptop. Jika Kamu mengikuti semua langkah-langkah di atas dengan benar, maka Kamu dapat mengaktifkan fitur tersebut dengan mudah. Semoga artikel ini bermanfaat!
© Copyright 2023 BEROTAK.COM
