Kenapa Zoom Connecting terus? Itukah yang ada dipikiranmu saat membuka aplikasi Zoom yang tidak bisa digunakan? Tapi tenang saja, karena admin Berotak kali ini akan membagikan tutorial cara mengatasi kenapa Zoom Connecting terus setelah sebelumnya admin membahas tentang Cara Merekam di Zoom.
Sekarang ini di masa pandemi, aplikasi video conference untuk melakukan online meeting penggunaannya menjadi meningkat drastis karena mayoritas semua orang harus melakukan kegiatan dari rumah atau berjaga jarak seperti kerja dari rumah secara online, rapat kerja dari rumah dengan video call, hingga kegiatan belajar mengajarpun dari rumah lewat aplikasi online meeting.
Zoom Cloud Meeting menjadi salah satu aplikasi video conference yang populer saat ini dan digunakan oleh banyak orang untuk melakukan kegiatan secara online dengan video conference. Zoom menjadi banyak diminati karena mode gratisnya mempunyai fitur-fitur yang lumayan bisa digunakan dibanding aplikasi pesaing lainnya yang mode gratisnya terbatas.
Meski tampilan Zoom cukup mudah dipahami untuk digunakan para pengguna awamnya, tidak menutup kemungkinan kalo Zoom bebas dari masalah atau troubleshoot. Salah satu masalah yang didapati oleh penggunanya adalah munculnya notifikasi Connecting terus saat melakukan online meeting.
[powerkit_toc title=”Daftar Isi” depth=”2″ min_count=”2″]
Kenapa Zoom Connecting Terus?
Biasanya dikarenakan koneksi jaringan perangkatmu yang buruk baik di Laptop, PC ataupun HP. Dilansir dari halaman Support Zoom, permasalahan seperti ini bisa juga karena pengaturan firewall jaringan yang membuat Zoom Connecting terus, atau juga karena pengaturan pada Gateway keamanan web yang membuat Zoom tidak mendapat notifikasi seperti “Connecting” terus, “Network error, please try again” hingga notifikasi “Can’t connect to our service, please check your network connection and try again“.
Nah, pastinya penasaran kan bagaimana cara mengatasinya? Untuk masalah Zoom muncul notifikasi Connecting kamu bisa coba langkah-langkah di bawah ini untuk mengatasinya.
Cara Mengatasi Zoom Connecting Terus
Langkah-langkah cara mengatasi Zoom Connecting terus:
1. Pastikan Koneksi Internet Lancar
Coba cek perangkatmu, baik di laptop, PC ataupun di HP apakah sudah terkoneksi internet. Cek lagi kondisi Wifi, ataupun sinyal seluler serta paket data di HP. Bisa coba restart jaringan Wifi kamu misal masih muncul Connecting terus.
2. Lakukan Update Aplikasi Zoom
Gunakan aplikasi Zoom yang terbaru. Lakukan update, karena bisa jadi masalah Connecting terus adalah karena Zoom kamu masih versi lama dan belum update. Perbaharui melalui Play Store atau App Store karena biasanya HP Smartphone kamu tidak otomatis melakukan update aplikasi Zoom di Google Play Store ataupun App Store.
3. Install Ulang Aplikasi
Selain dengan mengupadate aplikasi Zoom, kamu juga bisa mencoba mengatasi Zoom Connecting terus dengan menginstall ulang aplikasi Zoom. Kamu uninstall dulu aplikasi Zoom di HP ataupun di Laptop & PC, lalu menginstallnya kembali. Dan tinggal coba login atau masuk kembali ke meeting di Zoom.
4. Non Aktifkan VPN
Jika kamu menggunakan settingan VPN atau aplikasi VPN yang aktif di HP, harap dimatikan dulu. Mungkin saja ini yang menjadi alasan kenapa Zoom Connecting terus.
5. Non Aktifkan Antivirus & Firewall
Untuk sementara ketika menggunakan aplikasi Zoom, harap matikan program antivirus ataupun Firewall yang kamu gunakan di PC, Laptop ataupun di HP. Sebaba barangkali ada pengaturan atau settingan di aplikasi Antivirus ataupun Firewall kamu yang membuat Zoom jadi tidak bisa digunakan ataupun muncul notif Connecting terus.
6. Reset Jaringan
Cara yang satu ini biasanya berhasil di HP. Jadi kamu tinggal ke menu Backup & Reset yang ada di menu Pengaturan (Settings) pada HP lalu pilih Reset Jaringan. Nanti kondisi koneksi jaringan HP kamu akan kembali seperti saat HP baru di beli atau keluar dari Pabrik yang tidak terkoneksi jaringan apapun. Setelah direset tinggal aktifkan koneksi internetnya misal dengan Wifi ataupun mengaktifkan paket data, lalu baru coba masuk ke Zoom kembali. Sedangkan untuk di Laptop & PC, tinggal matikan sambungan Wifi atau koneksi internetnya lalu nyalakan kembali.
7. Restart Perangkat
Nah, bisa jadi Zoom mengalami Connecting terus bisa diatasi dengan melakukan restart perangkat. Coba Restart HP, Laptop ataupun PC kalian. Setelah menyala kembali, coba masuk lagi ke aplikasi Zoom. Semoga berhasil terkoneksi.
Demikian beberapa cara mengatasi Zoom Connecting terus serta alasan kenapa Zoom Connecting terus. Silahkan coba tutorial di atas, semoga saja berhasil mengatasi masalahnya dan kalian bisa segera melakukan online meeting tanpa mendapat kendala notifikasi Zoom bertuliskan connecting terus.
Jika masih tidak bisa masuk ke meeting di Zoom, bisa kamu coba menghubungi Customer Service (CS) dari Zoom. Mereka biasanya bakal membantu dengan memberikan saran atau tips yang mungkin bisa membantu permasalahanmu terkait Zoom.
Lalu jika kamu ada kendala sewaktu praktek di atas atau ada cara lain, bisa tulis di kolom komentar bawah ya. Terima kasih.
Dan buat kamu yang pengen tahu cara berbagi layar di Zoom, bisa baca ini: Cara Share Screen di Zoom.
