Voucher Gratis Ongkir Shopee Tidak Bisa Digunakan ketika belanja online di Shopee? Dan kamu pengen tahu apa penyebab kenapa ini terjadi? Tenang karena admin bakal bahas tentang hal tersebut di artikel ini.
Seperti yang kita tahu, Shopee adalah termasuk e-commerce populer yang memiliki banyak sekali penggunanya bahkan hingga jutaan lebih. Seperti halnya aplikasi belanja online lainnya, Shopee juga menawarkan berbagai voucher dan cashback menarik yang bisa kita nikmati. Yang banyak disukai dan dinikmati oleh para penggunanya adalah adanya voucher gratis ongkir yang. Namun, kadang voucher ini tiba-tiba tidak bisa dipakai saat berbelanja.
Makanya, tidak heran banyak yang mencari di internet mengenai apa saja penyebab kenapa voucher gratis ongkir Shopee tidak bisa digunakan. Apalagi buat para pengguna Shopee pastinya paham, dengan menggunakan voucher gratis ongkir di Shopee nantinya bakal memberi keuntungan berupa pemotongan biaya pengiriman barang sampai Rp.50.000 rupiah. Lumayan bukan?
Namun, bagaimana jika voucher gratis ongkir Shopee tidak bisa digunakan saat berbelanja di Shopee? Apalagi ini Voucher Gratis Ongkir termasuk penting untuk menghemat biaya belanja kita semua sebagai pengguna aplikasi belanja online ini. Dengan voucher bebas ongkir ini bahkan para penggunanya ada yang bisa berhemat biaya pengiriman produk hingga 100%.
Jadi kalian nantinya tidak perlu membayar biaya pengiriman pesanan barang yang dibeli jika biaya ongkirnya diskon keseluruhan. Penyebab kenapa voucher gratis ongkir Shopee tidak bisa digunakan di aplikasi biasanya disebabkan oleh berbagai macam faktor misalnya voucher yang sudah kadaluarsa, metode pembayaran yang dipilih tidak sesuai dengan voucher, hingga mungkin aplikasi yang sedang error saat digunakan. Lebih jelasnya, simak selengkapnya di bawah ini.
Penyebab Kenapa Voucher Gratis Ongkir Shopee Tidak Bisa Digunakan
Berikut beberapa penyebab kenapa voucher gratis ongkir Shopee tidak bisa digunakan:
1. Voucher Tidak Berlaku
Pada pembelian produk tertentu, kadang ada beberapa voucher gratis ongkir yang memang tidak berlaku untuk produk yang dibeli. Biasanya kalian tidak bisa menggunakan satu jenis voucher untuk membeli berbagai produk yang banyak sekaligus. Solusinya, kamu harus melakukan checkout produk satu per satu menggunakan voucher tersebut jika mengalami masalah ini.
2. Metode Pembayaran Tidak Sesuai Dengan Voucher
Alasan lain yang menjadi penyebab kenapa tidak bisa digunakan voucher kalian adalah voucher tidak sesuai dengan metode pembayaran yang kamu pilih saat berbelanja. Kalian harus mempelajari serta memahami apa saja syarat serta ketentuan penggunaan voucher yang digunakan supaya bisa menggunakannya dengan metode pembayaran yang kamu ingin pilih saat berbelanja.
3. Jasa Pengiriman Yang Dipilih Tidak Mendukung Voucher
Penyebab lainnya adalah voucher gratis ongkir tidak bisa digunakan karena jasa pengiriman yang kamu pilih tidak mendukung untuk menggunakan voucher tersebut atau tidak sesuai dengan jasa pengiriman yang tersedia sewaktu checkout. Jadi voucher gratis ongkir tidak dapat dipakai pada jasa pengiriman yang tersedia karena voucher yang diberikan dari Shopee biasanya hanya bisa digunakan oleh jasa pengiriman yang telah didukung oleh Pihak Shopee dengan ketentuan tersendiri terkait hal ini.
4. Voucher Gratis Ongkir Tidak Sah
Penyebab yang biasanya sering dialami pengguna Shopee saat voucher tidak bisa digunakan adalah dikarenakan kode voucher yang dimasukkan tidak sah untuk melakukan pembelian. Penyebab ini biasanya muncul pada pemberitahuan khusus saat kamu memasukkan kode vochernya pada saat berbelanja. Jika ini terjadi, artinya kode yang dimasukkan sudah tidak berlaku lagi dan tidak bisa kamu gunakan.
5. Masa Berlaku Voucher Gratis Ongkir Telah Habis
Jika kamu memperhatikan di aplikasi Shopee, pada setiap voucher gratis ongkir ataupun voucher lainnya itu mempunyai masa berlaku untuk penggunaan voucher tersebut. Jadi, jika masa berlaku voucher ini sudah habis, maka kamu tidak bisa menggunakan voucher Shopee yang kamu punya alias hangus dan tidak bisa digunakan lagi.
Contoh misalnya voucher di Shopee ada yang mempunyai masa berlaku hanya 3 hari saja, jadi setelah 3 hari dan tidak segera di klaim atau digunakan maka otomatis voucher akan hangus sesuai dengan ketentuan masa aktif voucher dari pihak Shopee.
6. Kuota Pemakaian Voucher Sudah Habis
Jika kamu mendapati pemberitahuan seperti berikut ini saat memasukan kode voucher: “Kuota pemakaian kode promo telah habis. Silahkan coba kode promo lain” Maka penyebab voucher Shopee tidak bisa digunakan adalah karena kuota voucher telah habis atau penuh.
Kalian bisa coba gunakan voucher gratis ongkir yang lainnya jika mendapat notifikasi seperti sebelumnya dan jangan lupa cek kuota voucher tersebut. Namun kalo kalian sudah tidak punya voucher yang lainnya, bisa gunakan saja voucher Cashback Shopee untuk belanja lebih murah.
7. Voucher Tidak Berlaku Untuk Pengguna Tertentu
Jika kamu baru pertama kali mendaftar di aplikasi Shopee, maka kamu akan mendapat voucher gratis ongkir Shopee Rp. 0. Sedangkan akun yang sudah lama terdaftar, tidak mendapat voucher ini. Sama halnya dengan voucher gratis ongkir ShopeePay yang cuma bisa digunakan oleh pengguna Shopee yang baru saja mengaktifkan fitur pembayaran ShopeePay.
Jadi jika pada akun kamu tidak terdapat Voucher ongkir Shopee Rp. 0 seperti akun lainnya, mungkin karena akun kamu adalah sudah lama terdaftar. Namun, jika kamu ingin mendapatkan voucher gratis ongkir Shopee untuk belanja, bisa kamu simak tutorialnya di sini: Cara Mendapatkan Voucher Gratis Ongkir Shopee.
8. Akun Shopee Sedang Dalam Pembatasan
Jika akun Shopee kamu sedang dalam Pembatasan, maka ini juga bisa jadi penyebab voucher Shopee tidak bisa digunakan atau gagal saat dipakai. Terdapatnya perilaku atau kegiatan yang tidak wajar serta melanggar ketentuan dan kebijakan komunitas Shopee bisa menjadi penyebab pembatasan akun Shopee milikmu.
Apabila akun Shopee kalian dibatasi, maka tidak bisa melakukan transaksi di aplikasi Shopee selama masa pembatasan termasuk menggunakan kode voucher gratis ongkir di Shopee. Tapi jangan panik, berikut beberapa solusi mengatasi pembatasan akun yang bisa kamu lakukan:
- Pertama, jangan melakukan Fake Order (FO) atau order palsu pada aplikasi Shopee karena bakal terdeteksi oleh sistem keamanan Shopee
- Kedua, jangan melanggar peraturan dan kebijakan dari komunitas Shopee yang salah satunya adalah melanjutkan transaksi jual beli di luar aplikasi Shopee.
- Ketiga, bisa coba baca dan pahami panduan mengatasi akun Shopee yang dibatasi yang tersedia di aplikasi Shopee untuk memulihkan akun Shopee kamu yang mendapat pembatasan.
Nantinya setelah akun Shopee kalian sudah berhasil di pulihkan kembali dari pembatasan, kalian bisa kembali menggunakan voucher gratis ongkir saat berbelanja produk di Shopee.
9. Voucher Digunakan Pada Transaksi Yang Dibatalkan
Berdasarkan ketentuan penggunaan kode promo di Shopee, jika voucher telah digunakan untuk transaksi yang dibatalkan atau tidak diselesaikan, maka voucher dapat digunakan kembali dalam waktu 15 menit setelah transaksi dibatalkan.
Artinya adalah kamu tidak bisa menggunakan voucher tersebut untuk melakukan pembelian produk yang sama ataupun yang berbeda sebelum waktu 15 menit tersebut tercapai atau selesai. Tinggal kamu tunggu saja hingga waktunya selesai dan kamu bisa menggunakan voucher gratis ongkir yang sama untuk pembelian produk pilihanmu ya.
10. Syarat Mininum Pembelian Belum Tercapai
Selanjutnya yang menjadi penyebab kenapa voucher tidak bisa digunakan di Shopee adalah karena akun Shopee milikmu belum mencapai syarat minimum untuk melakukan pembelian menggunakan kode voucher tersebut. Pihak Shopee sekarang ini menerapkan syarat minimum pembelian yang perlu kamu penuhi untuk mendapat voucher gratis ongkis, jadi jika belum tercapai syarat minimumnya maka sudah bisa dipastikan tidak bisa menggunakan voucher tersebut atau tidak muncul saat di checkout pembelian.
Misalnya, ada voucher gratis ongkir yang syarat untuk bisa menggunakannya adalah belanja minimal sebesar Rp. 50,000. Jadi jika produk yang kamu beli harganya di atas Rp. 50,000, maka kamu bisa menggunakan voucher tersebut. Namun jika dibawah batas minimum, kamu tidak bisa menggunakannya.
11. Jaringan Internet Sedang Bermasalah
Penyebab lainya adalah jaringan internet di HP saat membuka aplikasi Shopee sedang bermasalah. Ini bisa jadi alasan ketika memilih voucher gratis ongkir tapi tidak bisa digunakan atau mungkin tidak bisa dipilih ketika diklik pada aplikasi Shopee. Solusinya, sebaiknya keluar dulu dari aplikasi Shopee lalu tunggu beberapa saat atau kalo bisa restart dulu HP kalian agar jaringan internet di HP kembali normal. Jika sudah, tinggal buka lagi aplikasi Shopee di HP lalu coba pilih lagi voucher yang sebelumnya mau kamu pilih.
12. Aplikasi Shopee Mengalami Bug atau Error
Nah, penyebab yang terakhir adalah aplikasi yang mengalami error atau bug. Ini bisa juga menjadi alasan ketika memilih voucher gratis ongkir tapi tidak bisa saat memilihnya. Atau malah muncul notifikasi loading atau error. Ini juga yang menjadi penyebab biasanya kenapa voucher Shopee gagal checkout saat pembelian.
Solusi untuk mengatasi hal ini adalah dengan menguninstall dulu aplikasi Shopee di HP, kemudian install kembali dari Google Play Store atau App Store agar aplikasi mendapat pembaruan atau update dari versi yang terbaru saat diinstall.
FAQ
Apakah Ada Batasan Voucher Gratis Ongkir Shopee Bisa Digunakan Berapa Kali?
Ya, ada. Sesuai ketentuan dari Shopee, setiap pengguna Shopee CUMA bisa menggunakan 1 (satu) Voucher Gratis Ongkir, 1 (satu) Voucher Diskon (Cashback) Shopee dan lebih dari 1 (satu) Voucher Diskon (Cashback) Toko dalam 1 (satu) kali checkout. Tetapi kalau voucher tidak bisa digunakan, kemungkinan besar adalah akun Shopee kamu sedang dibatasi oleh Pihak Shopee. Silahkan baca mengenai Ketentuan Pembatasan akun lebih lanjut.
Bagaimana Cara Menggunakan Voucher Gratis Ongkir di Shopee?
Berikut langkah-langkah menggunakan voucher gratis ongkir ketika belanja di Shopee:
- Pertama, buka aplikasi Shopee di HP
- Kemudian pilih produk yang akan dibeli
- Lalu klik tombol Beli Sekarang
- Pada halaman Checkout, klik Voucher Shopee
- Lalu pilih Voucher Gratis Ongkir yang ingin digunakan dan klik OK
- Nanti otomatis ongkos kirim produk mendapat potongan
- Selanjutnya tinggal klik Buat Pesanan
- Lalu lanjutkan transaksi pembelian dan pembayaran produk
- Selesai
Akhir Kata
Demikian penjelasan mengenai penyebab kenapa Voucher gratis ongkir Shopee tidak bisa digunakan saat pembelian di aplikasi Shopee. Adapun alasan lainya biasanya karena voucher telah digunakan untuk pesanan pembelian produk yang sudah sukses, kemudian fitur ShopeePay belum diaktifkan di akunnya, lalu akun Shopee baru terdaftar di aplikasi yang baru diinstall, serta masalah server Shopee yang sedang mengalami Error atau Down.
Untuk solusi ketika mengalami masalah kode promo Shopee seperti di atas, kamu hanya perlu membaca Syarat & Ketentuan (S&K) mengenai Voucher gratis ongkir Shopee untuk mengetahui penyebab alasan voucher Shopee yang kamu punya tidak bisa digunakan.
Jika kalian punya penyebab lain atau cara mengatasi permasalahan di atas yang lainnya ataupun ingin berkomentar mengenai kode promo Shopee yang telah di bahas di atas, bisa silahkan tulis saja di kolom komentar ya. Terima kasih.
Source logo in thumbnail: Vectorstock
